4月21日，京东发布“致全体外卖骑手兄弟们的公开信”，指责竞对平台强迫各位骑手不能接京东平台的秒送订单。

21日晚，美团发布声明进行回应，称全球没有任何平台有动力、有能力去约束外卖骑手的接单选择。自外卖行业诞生以来，美团、饿了么、百度、抖音等参与者均未限制骑手多平台工作。美团从未限制骑手在饿了么上接单（单量为某平台数倍），未要求骑手不跑闪送、顺丰等其他即时配送平台，同样更没有任何理由对某平台进行任何限制。

美团声称，“目前行业里限制骑手选择的企业只有某平台自己。某平台明确要求全职骑手不准跑其他平台订单。”此外，美团表示某平台配送延误问题主要是自身原因。

美团声明中发布的图片

此前报道

京东入局外卖业务后，一波未平一波又起。

4月21日，京东发布“致全体外卖骑手兄弟们的公开信”，文中称，近期，有竞对平台再次玩起“二选一”游戏，强迫各位骑手不能接京东平台的秒送订单，如有违反，会采取封杀措施。

京东称，过去，各位骑手都是在三大平台之间自由接单，才能保证自己的收入。因个别平台“二选一”行为，大家的收入会降低16%-25%左右。

因此，京东将加大对骑手的保障：所有被竞对平台封杀的骑手保证给予足够单量，确保收入不降；加大全职骑手招聘力度，未来三个月将招聘十万名；优先为骑手的对象安排工作；对兼职骑手永不强迫“二选一”。

京东表示，近期竞对平台对兼职外卖骑手强迫“二选一”的行为，导致京东平台部分外卖订单延迟，造成了不良用户体验。自今日起，所有超时20分钟以上的外卖订单全部免单。

南方＋记者 张笛扬 杨琼